การเปลี่ยนแปลงการเดินทาง (การเลื่อนตั๋ว)

การเลื่อนตั๋วหรือเปลี่ยนแปลงการเดินทางสามารถตรวจสอบได้จากรายละเอียดเที่ยวบริการก่อนทำการจอง

วิธีสังเกตว่าสามารถเลื่อนได้หรือไม่

• เครื่องหมายถูก (✓) แสดงว่าสามารถเลื่อนตั๋วได้
• เครื่องหมายกากบาท (✕) แสดงว่าไม่สามารถเลื่อนได้
• หากสามารถเลื่อนได้ ให้กดสัญลักษณ์ (!) เพื่อดูเงื่อนไขการเลื่อนตั๋ว เช่น ต้องแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อยกี่ชั่วโมงก่อนเดินทาง

วิธีการเลื่อนตั๋วหลังจากจองแล้ว

1. ไปที่เมนู “จัดการการจอง”
2. เลือกรายการจองที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
3. กดเมนู “เลื่อนตั๋ว”
4. ทำตามขั้นตอนที่ระบบแสดง

การคืนตั๋วโดยสาร

การคืนตั๋วโดยสารมีลักษณะการตรวจสอบสิทธิ์คล้ายกับการเลื่อนตั๋ว โดยสามารถดูเงื่อนไขได้จากสัญลักษณ์ (!) ในรายละเอียดเที่ยวบริการ

ขั้นตอนการคืนตั๋ว

1. ไปที่เมนู “จัดการการจอง”
2. เลือกรายการจองที่ต้องการ
3. กดเมนู “คืนตั๋วโดยสาร”
4. กรอกข้อมูลที่ระบบร้องขอ
5. ตรวจสอบนโยบายและยืนยันการคืนตั๋ว

ค่าธรรมเนียมและการคืนเงิน

• การคืนตั๋วจะมีค่าธรรมเนียมทุกกรณี
• อัตราค่าธรรมเนียมแตกต่างกันตามบริษัทรถผู้ให้บริการ
• ระบบจะแจ้งจำนวนวันทำการโดยประมาณในการได้รับเงินคืนก่อนยืนยันรายการ

ข้อควรทราบสำคัญ

• ไม่ใช่ทุกเที่ยวรถที่สามารถเลื่อนหรือคืนตั๋วได้
• เงื่อนไขและค่าธรรมเนียมขึ้นอยู่กับบริษัทรถ
• กรุณาตรวจสอบรายละเอียดก่อนทำรายการทุกครั้ง

ตัวอย่างภาพประกอบ